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Práctica: Modelo M/M/1

Resuelve estos 5 ejercicios progresivos. Usa la calculadora al final de la página para comprobar tus cálculos.

Ejercicio 1: El Servidor Web

Un servidor web recibe peticiones a una tasa promedio de 45 peticiones por minuto. El servidor puede procesar estas peticiones de manera exponencial a una tasa de 60 peticiones por minuto.

A) ¿Qué porcentaje del tiempo el servidor está ocioso?
B) ¿Cuántas peticiones en promedio hay esperando en la fila?
C) ¿Cuánto tiempo en promedio demora una petición desde que entra hasta que es despachada (W)? Dé su respuesta en segundos.

Ejercicio 2: La trampa de inestabilidad (Certamen 2020)

Suponga que la tasa de llegada a un sistema de espera es de 5 trabajos por hora según un proceso de Poisson. El servidor termina cada trabajo en 15 minutos como promedio.

Calcule los indicadores de desempeño (L y W). Si no es posible, justifique matemáticamente el porqué.

Ejercicio 3: El Restaurante de Carretera

A un restaurante de carretera llega una media de 90 personas por hora. El local tiene disponibilidad para dar servicio a 120 clientes por hora.

A) ¿Cuál es la probabilidad de que el sistema se encuentre sin ocupar?
B) ¿Cuál es la probabilidad de que un cliente tenga que esperar al llegar?
C) ¿Cuál es el número medio de clientes esperando en la cola para ser atendidos?

Ejercicio 4: Estación de Lavado

Una estación de lavado de autos tiene una sola bahía. Los autos llegan a una tasa de 4 por hora. El proceso de lavado toma en promedio 10 minutos por auto.

A) ¿Cuántos autos hay en promedio en el sistema (L)?
B) ¿Cuánto tiempo total pasa un auto en la estación (W) medido en minutos?
C) ¿Cuál es la probabilidad de que haya exactamente 2 autos en el sistema al mismo tiempo?

Ejercicio 5: Análisis de Costos (Cajero)

Un cajero automático atiende a 15 clientes por hora. La capacidad de atención es de 20 clientes por hora.

El costo de operación del cajero es de 10 USD por hora, y el banco ha estimado que el "costo de molestia" por el tiempo que cada cliente pasa en la sucursal es de 12 USD por hora.

A) Calcule el número de clientes en el sistema (L).
B) Determine el costo total horario del sistema (CT).

Sandbox M/M/1

Ingresa las tasas o usa los controles para ajustar.

*Asegúrate de que λ y μ estén en la misma unidad de tiempo.

Usa los controles + y - o ingresa los valores de λ y μ para ver los resultados.